使い捨てコンタクト お客様の声

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使い捨てコンタクトレンズご来店ありがとうございます。使い捨てコンタクトレンズを安心してお届け出来るようスタッフ一同頑張っております。
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アイコンタクトに寄せられた
お客様のご意見・ご感想の一部をご紹介させていただきます。


乱視タイプ購入 Y様
本日無事商品が到着しました。中を開けたところ沢山のサービス品が入っておりビックリしました。サプライズでとても嬉しかったです。ありがとうございます。到着もとても早く次回購入時もどうぞよろしくお願いします。。
アイコンタクト スタッフ
商品無事ついたようでよかったです。シークレットサービスはアイコンタクトでは大好評企画ですのでご期待そえれるよう今後も頑張っていきたいと思います。
2週間タイプ購入 W様
こちらの手違いで、2WEEKレンズでを間違えて購入してしまいました。交換にあたりメールでのやり取りとなりましたが、とても丁寧な対応で助かりました。また次回も注文したいです。ありがとうございました。
アイコンタクト スタッフ
W様 毎度ご利用ありがとうございます。アイコンタクトサポート係です。
当店の対応喜んで頂き私達も大変嬉しく思います。今後も引き続き気持ちのよいお買い物していただけるよう頑張りますので今後もどうぞよろしくお願いいたします。
遠近両用購入 T様
インターネットの使い方がわからず電話注文でお願いしましたが対応してくれた男性の方がとても親切で助かりました。今回はファックスで注文します。
アイコンタクト スタッフ
無事ご注文ができたようでよかったです。アイコンタクトでは電話注文随時承っておりますのでお気軽にお申し付け下さい。またファックス注文も24時間対応しております。
  1日タイプ購入 K様
以前 アイコンタクト様より ツーウィークの使い捨てソフトコンタクトレンズを購入致しました.

 スピーディーなご対応頂いた事を思い出し、また再購入を希望しております。今回もどうぞよろしくお願いします。
アイコンタクト スタッフ
K様 毎度ご利用ありがとうございます。アイコンタクトサポート係です。今後も引き続きスピード発送頑張っていきたいと思います。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2週間タイプ購入 A様
せっかくなのでコンタクトケースを一緒に購入したかったのですが商品の掲載がありませんでした。今後は種類を増やし販売してもらえれば利用しやすいです。期待してます。
アイコンタクト スタッフ
ケースなどの小物につきましてお客様のご要望にあわせて検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
1週間タイプ購入 N様
先ほどはお電話でありがとうございました。商品製造中止のむねまた、メーカー推奨のレンズにつきましてもよくわかりました。アドバイス通りかかりつけ眼科にまずは相談してそれから注文させていただきます。
アイコンタクト スタッフ
コンタクトレンズは眼に直接入れるものですので同メーカーでもご変更の際はかかりつけ眼科様にご確認をお願いしております。ちょうど定期検査ということでしたのですぐにご相談できそうでよかったです。

■アイコンタクトでのお買い物について

当店では全ての使い捨てコンタクトレンズがお一人様1年分までご購入可能です。
お電話でのご注文、またファックスでのご注文も承っております。パソコンが苦手な方、壊れている方も安心してご購入いただけます。

ご注文後、当店から自動返信メール以外に必ず「ご到着予定メール」をお送りしております。注文日翌日にも両メールとも届かない場合はご注文時ご入力いただきましたアドレスが入力間違いしている場合がございます。メールが届かない場合はお気軽にお電話にてお問合せ下さいませ。

■支払い方法
クレジットカード・代金引換・コンビニ
▼こちらのカードがご利用いただけます。


▼こちらのコンビニがご利用いただけます。


■発送について
宅配お届け時間(地域によってはお時間指定できない場合ございます)

■宅配業者

日本郵便 ・ ヤマト運輸 ・ 佐川急便 ・ エコ配達
アイコンタクトは配送途中の箱の潰れなどの恐れがあるメール便での配達は行っておりません。全ての商品宅配便でお送りさせていただいております。お得な送料無料キャンペーンございますので是非そちらもご利用下さいませ。

※配送業者は商品、支払い方などにより異なります。お客様からのご指定は出来ない場合がございます。予めご了承下さいませ。



■返品について

返品、交換は基本的に未使用未開封のものに限らせていただきます。お客様のご都合による返品、交換は送料手数料お客様ご負担でお願いいたします。発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一、不良品等がございましたら交換または返品させていただきます。商品到着後、メールまたはお電話にてご連絡いただき商品の状況確認が出来次第弊社へ商品をお送り下さいませ。

■使い捨てコンタクトレンズご購入に関する遵守事項

1.コンタクトレンズは高度管理医療機器です。取り扱い方法を守り正しくご使用下さい。
2.眼科医院等にて検査・装用指導等を必ず受けて下さい。
3.処方を受けられた眼科医院等もしくはお近くの眼科医院等にて定期検診をお受け下さい。
4.眼に異常を感じたら直ちにレンズ使用を中止し、お近くの眼科医院等医療機関を御受診下さ。
5.コンタクトレンズ使用に伴う医学的な眼のトラブルに関しては、当社では医療上の責任を一切負いません。
6.遵守事項を確認し、安全で快適なコンタクトレンズライフを送りましょう

■お問合せ

★電話でのお問合せ時間: 月曜〜日曜(水曜のみお休み)
                  AM10:00〜PM19:00

★メールでのお問合せ: メールフォーム (24時間受付中)
お返事は出来る限り、当日または翌日中にお返事するようしております。万が一翌日以降になってもお返事ない場合はお電話にてご連絡下さいませ。

■アイコンタクト実店舗

住所:146-0092 東京都大田区下丸子3-9-10
東急多摩川線 下丸子駅下車10秒 セブンイレブン横
定休日:水曜 月曜〜日曜AM10:00〜PM19:00
アイコンタクト店舗では、豊富な品揃えと在庫でお客様をお待ちしております。お求めの商品をその日のうちにお渡しできます

通販部門は水曜も営業。発送しております。



(アイコンタクトからのご案内)
■快適・清潔。豊富なコンタクトレンズ商品ラインナップをアイコンタクトはご紹介します。当店では、高性能レンズに充実保証がついたオリジナルレンズをはじめ、全メーカーのコンタクトレンズを多数販売しております。あなたにピッタリのレンズを探しましょう!

■アイコンタクトでは、安心してお使いいただけるよう使い捨てレンズのアフターサービスを実施。東京実店舗から毎日発送しております。もしもレンズがあわなかったり、使えなかった場合、ご購入交換・返品も可能です(未開封)スタッフ真心込めてご対応させていただきます。

■アイコンタクト店舗では、豊富な品揃えと在庫でお客様をお待ちしております。お求めの商品を在庫分につきましては、その日のうちにお渡しできます。東急多摩川線、池上線のコンタクトレンズユーザー様是非一同下丸子アイコンタクト店へご来店下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東急多摩川線、下丸子駅徒歩10秒。駅降りてすぐに大きな「コンタクトレンズ」の看板が目印です。



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