使い捨てコンタクトレンズ Home海外発送>ご利用案内

ご利用案内
アイコンタクトでは国内発送コンタクトと海外発送を行っております。国内発送品と海外発送コンタクトでは配送方法・到着予定期日などが全く異なります。必ずこのアイコンタクトご利用案内、アイコンタクト通信販売法に基づく表記、FAQなどをお読みになってからコンタクトご購入下さい。
海外からの発送とは?
■海外からの発送品コンタクトといっても国内コンタクト商品とコンタクト商品名が一緒のものは中身はまったく一緒です。 ご注文対応・サポートはアイコンタクト日本人スタッフが行なっておりますので通常の通販とほとんど変わりはありません。
ご注文について
コンタクトレンズは医療用具です。必ず眼科医師の処方が必要となります。アイコンタクトでは、ご注文のコンタクトレンズの管理方法を十分理解し、6ヶ月以上コンタクトレンズの使用経験のある方へのみコンタクト販売させていただいております。また、薬事法に定められた数量以上のまとめての発送はお受けできません。お客様の瞳の健康のための対応となりますので、ご理解の上ご了承下さい。
■アイコンタクトにご注文、現在お使いのコンタクトレンズレンズデーター(処方箋)をお調べ下さい。(ご使用の箱側面又は天面に記載)
■24時間ご注文は受け付けしております。
■海外発送品についてはアイコンタクトへの処方箋の提出は必要ありません。しかし、アイコンタクトではは眼科医院様にて検査・装用指導等を受けられている方へのコンタクト販売を行っておりますので、処方を受けられた眼科医院様もしくはお近くの眼科医院様にて定期検診を必ずお受け下さい。
■アイコンタクトの国内コンタクト商品と海外発送コンタクト商品はコンタクトレンズ商品ご注文かごが異なります。同じかごの中に入れる事はできませんので、国内・海外コンタクトレンズ商品を両方ご注文希望の場合はお手数ですが2回ご注文していただくことになります。
お支払い・送料・手数料・梱包について
■アイコンタクトのお支払方法はクレジット・郵便振替・銀行振込・コンビニ支払になります。ご入金確認後商品発送となります
■アイコンタクトへご注文日より2週間経ってもご入金がない場合は自動的にキャンセルとなります。
■配送は普通航空便となります。
送料は全国一律600円
■他、海外発送事務手数料 一律300円が課せられます。
■梱包方法が小分けで発送される事がありますのであらかじめご了承ください。
納期予定について
■コンタクト商品により納期は異なりますが5日〜4週間到着予定。(小分け配送になる場合有り)
ワンデーアキュビュー 2ウィークアキュビューは8割方発注後1週間〜10日前後到着予定
【注意】+度数は通常お届けより1週間〜3週間遅くなります。
関税・消費税について
海外発送商品は消費税がありません。
コンタクトレンズご注文量やその他の事情により、通関検査をうけ、まれに消費税(5%)を課税される場合があります。その場合はお客様のご負担となります。ご了承ください。
保証・返品について
■お届けいたしましたコンタクトレンズ商品に発送間違いや破損していた場合は無料でコンタクト商品の交換をアイコンタクトは行ないます。(お届け日より7日以内の商品に限ります。)早急にアイコンタクトへお問合せ下さい。お問合せはアイコンタクトサポート迄。
■配送時の損傷、初期不良については7日以内に弊社にご連絡の上送料着払いにて返送後、良品と交換いたします、その際 下記の証拠品の回収ができない場合はメーカーの無償交換が受けられない場合がございます。(海外から発送商品はすべて必要です)
 
@不良、破損コンタクトレンズ
A不良、破損が混入していたコンタクト外箱
B不良、破損コンタクトレンズと同梱包されていた未開封レンズ
 
以上3点が揃っていたときのみ交換のお受付をさせていただくことがきます。
キャンセルについて
■アイコンタクト海外発送のキャンセルは、発送前はお受けいたしますが、商品発送済みのものに関してはお受けいたしません。アイコンタクトご注文翌日には発送手続きとなる可能性がございますので、ご注文時のデーター入力に関しましては十分にお気をつけくださいませ。
海外からの発送品ご利用のご注意
■アイコンタクトは眼科医院様にて検査・装用指導等を受けられている方へのみ、コンタクトレンズの販売を行っております。眼科医院様で発行された処方箋、定期検査の為の管理手帳に基づき、選択項目からお選び下さい。
■郵便番号、住所を間違えた場合の不着は保証いたしません。
■アイコンタクトへお申し込み後2週間以内にご入金されない場合はキャンセル扱いになります。2週間を過ぎてご入金される場合は再度お申し込み下さい。
遵守事項
■定期検診は処方医院様の指示通り、必ず受診してください。 処方医院様でレンズ、ケア用品の使用方法の説明と装用練習を必ず済ませご注文してください 。取り扱い説明書の承諾書の締結は処方医院様にて済ませてください。 コンタクトレンズの種類、処方データの変更は、必ず処方医院様で再処方を受けてください
■アイコンタクトでははお届けする事をコンタクトレンズの個人輸入代行を目的とし、医療上の責任は一切負いません。また指導やアドバイスも出来ません。もし、眼に異常を感じたら直ちにレンズの使用を中止し、近くの眼科医院等の医療機関に御受診下さい。

メニコンチバビジョン(株)シンシアボシュロムシードロート | ジョンソン&ジョンソン

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[店長の矢崎です]
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